La importancia de las redes soaciales

El desarrollo de las redes sociales las convierte hoy en día en la principal vía de comunicación e información para muchos individuos en las sociedades contemporáneas. Las redes sociales se convierten en paradigma del hipertexto, en el que la palabra escrita, la imagen y el material audiovisual consiguen mantener a sus usuarios informados y entretenidos, fusionando así a los medios de comunicación masivos y personales, de entretenimiento y prácticos.

Las redes sociales son el paradigma de la sociedad de la información y simultáneamente de la sociedad red, pero con su rápido crecimiento han aparecido ciertas paradojas, contradicciones y mitos.

Las redes sociales se constituyen hoy en día como una de las principales fuentes de ocio entre las generaciones jóvenes y como una de las mayores fuentes de riqueza y poder en la sociedad, es debido a ello que un análisis teórico-práctico de estos aspectos de las redes sociales es muy ilustrativo del presente y futuro de nuestra sociedad.

https://www.youtube.com/watch?v=Y1a6h-KtdNs

La tecnología en la sociedad de hoy

La tecnología en la sociedad de hoy

En la actualidad, las tecnologías que en mayor medida están influyendo en la sociedad, son las relacionadas con la informática y las comunicaciones, en las que destacan principalmente dos: Internet y las comunicaciones móviles. De hecho se dice que estamos en un nuevo tipo de sociedad denominada Sociedad de la información. La importancia de estas tecnologías no se queda relegada a un segundo plano, ya no son una mera herramienta de comunicación o trabajo, sino que a día de hoy son una de las causas fundamentales del cambio estructural de la sociedad. Este cambio lo podemos ver tanto a nivel económico, donde las nuevas tecnologías constituyen uno de los motores fundamentales del crecimiento, como en las relaciones sociales, que han cambiado radicalmente en los últimos años. El acceso a Internet se ha generalizado en los últimos años, llegando a una gran parte de la población. Como consecuencia de esto han aparecido nuevas forma de entretenerse, de las que citaré algunos ejemplos: los chats, foros,… donde las personas expresan sus opiniones y puntos de vista.

¿Que es internet?

El progreso de la comunicación digital tiene su base en el uso de internet y las nuevas tecnologías. Internet es una red que conecta infinitas redes entre sí. Es conocida como la red de redes.

Surgió en los años 80 como un proyecto militar. En pocos años se fue extendiendo y llegando a los hogares. Hoy en día es de uso habitual en la mayor parte de los países desarrollados. Debe su nombre al acrónimo de Interconnected Networks que significa redes interconectadas.

Protocolos TCP/IP

Internet permite compartir datos y recursos entre todos sus ordenadores conectados. Estos ordenadores se comunican entre sí a través de la llamada "familia de protocolos TCP/IP". Estos protocolos son el "lenguaje común" (en realidad, un conjunto de normas) que utilizan todos los aparatos conectados a la red. Existen otros, pero el conjunto TCP/IP es el más habitual.

Fue creado en 1972 por el ejército estadounidense y es el estándar de sus comunicaciones desde 1982. En la actualidad puede conectar ordenadores de todo el mundo con diferentes sistemas operativos.

Comunicación online

Internet y su desarrollo han favorecido el auge de la comunicación en nuestra sociedad. Los nuevos métodos de comunicación han cambiado las bases de la teoría de información. Los medios de masas han tenido que adaptarse a estos nuevos sistemas y a la velocidad e inmediatez que exige internet.

Las nuevas generaciones incorporan internet como medio de comunicación a su vida cotidiana y crean incluso nuevos lenguajes.

Por otro lado, la red es conocida también como "la autopista de la información". Ha conseguido poner al alcance de cualquiera un número infinito de datos

La importancia de la investigación

Antes de realizar cualquier tipo de acción, ligado al ámbito laboral e incluso social es fundamental llevar a cabo una investigación para luego segmentar los márgenes de error que se podrían ocasionar en la planificación o peor aún en la acción misma.

Para una buena investigación se recomienda utilizar la fórmula P.E.S.T.(e).(l), donde se obtiene un panorama de todo el contexto; es decir todo aspecto económico, político, social, tecnológico, ecológico y legal, que en cierta medida podría o no afectar a nuestro accionar. De allí se determina un plan de acción, que se adecue a los objetivos que se quieran cumplir.

Para que se haga pública mi acción, en caso de que quiera serse conocida, se analiza la herramienta a utilizar para que llegue a terceros, es decir por medios audiovisuales, digitales, visuales, entre otros. La elección del medio se da dependiendo al público que quiero apuntar, puede ser que mi público destinatario no tenga acceso a las nuevas tecnologías, por ende debería seleccionar un soporte radial, que es a donde apunta ese público.

Para finalizar hay que hacer una evaluación del impacto que tuvo nuestra acción, es decir si se cumplieron o no los objetivos, si existe coherencia entre el mensaje y el destinatario, dado que el mensaje puede estar bien redactado pero puede ser mal codificado por el receptor, con esto quiero decir el impacto que género, si fue positivo, negativo, en cualquiera de los casos investigar el porqué. Estos son los pasos que se deben hacer, sin restar ninguno, para cualquier gestión.

Comunicación Digital: Monitoreo en Redes Sociales.

Dentro del maravilloso mundo que nos brinda la tecnología, existen las herramientas de monitoreo para las redes sociales, tanto facebook como twitter. Herramientas ideales para todo tipo de empresas. Pueden ser manejadas por un Media Manager o Community Manager para estar atento a la evolución de la marca.

Permite, observar que es lo que la audiencia pública sobre la marca, analizando gustos, preferencias y comportamientos. Ayuda a mejorar la estrategia de marketing. Así como también, entender el  por qué de los éxitos y fracasos.

Es muy útil ya que si lo tenemos que tercerizar es más costoso y lleva mucho más tiempo.

Existen diversas herramientas de monitoreo. Generalmente, en las búsquedas se usan palabras claves.

¿Cuál elegir? Esto depende de la estrategia y de los objetivos, así como también los medios sociales que se utilizan.

Aquí menciono algunas de ellas:

1. Addict-o-matic
2. Bit.ly
3. Blog Search
4. Broken Link Search 
5. Cyfe
6. Commun.it
7. Facebook Insights
8. Google Analytics
9. Google Alerts
10. Hootsuite 
11. How Sociable
12. IceRocket
13. Klout
14. Kred
15. Manage Flitter
16. Marketing grader
17. Mention Map
18. Nutshell Mail
19. Open Site Explorer
20. Buzzmoint

Mira en este video los motivos de la Herramienta de Monitoreo de Buzzmoint:

 

 

¿Qué es Linkedin?

Linkedin es una red social dirigida al mercado laboral. En esta red, parecida a Facebook, el usuario podrá cargar su Cv para hacerlo público a todas aquellas personas que tengan una cuenta. No solamente podrá se podrá subir una foto de perfil si no tambié cargar sus datos personales, experiencias laborales hasta el momento, formación académica, aptitudes, objetivos, entre otros.

Esta red social se convirtió en otra puerta para buscar trabajo o para que las empresas se contacten con posibles candidatos. Además se pueden publicar proyectos o incluso servicios que el usuario ofrece.

Recomendaciones a la hora de utilizar Linkedin 

• Foto acorde: Como es una carta de presentación abierta al mundo, es importante utilizar una foto acorde para el perfil, no muy informal y que comunique la imágen que se quiere transmitir. 
• Completar el perfil laboral: Es importante completar lo máximo posible en el perfil. Esta información debe ser clara y ordenada.
• Grupos: Unirse a grupos de debate en la red de Linkedin que sean de interés para el usuario para intercambiar información, opiniones y darse a conocer de otra manera a los demás.
• Recomendaciones: Las recomendaciones permiten sumar puntos y valorar las aptitudes del usuario. Es importante intentar conseguir muchas.
• Contactos: Es importante reconocer cuál es el uso que se le quiere dar la red social. Si es buscar trabajo, lo fundamental será relacionarse con gerentes de recursos humanos para ser visto. Si el objetivo es ofrecer un servicio, será importante vincularse con usuarios relacionados al rubro trabajado.
• Imagen personal: Si bien esta red social permite hablar de cada uno, cuando una empresa está buscando personal, puede decidir "googlearlo" en la web. En este caso no sólo aparecerá el perfil de Linkedin si no también otros perfiles como Facebook o Twitter. Por eso es muy importante mantener una coherencia en todas las redes que se utilicen.

• Actualización del perfil: Es muy importante tener constantemente actualizado el perfil de Linkedin ya que es la primera impresión y la carta de presentación del usuario. Nunca se sabe en qué momento las empresas estarán en búsqueda de su próximo empleado y por ello es importante mantener al día el perfil.